Versión 1 · Vigente desde el 12 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
RVERDSER S.A.S. (marca VerdeSer), NIT 901.756.256-1, con domicilio en Villavicencio, Meta, Colombia.
Correo: admin@somosverdeser.com · WhatsApp: +57 317 510 0698 · Sitio web: www.somosverdeser.com
2. Marco legal
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 (que compila el Decreto 1377 de 2013) y las demás normas colombianas sobre protección de datos personales.
3. Qué datos recogemos
- Formularios del sitio web: nombre, celular, colegio o institución, producto de interés, la página desde la que nos escribes y el origen de la visita.
- Inscripción a talleres: nombre, correo, celular y, según el taller, universidad, carrera o nombre del equipo.
- Plataforma de trazabilidad: nombre, correo, colegio, grado, equipo y las evidencias de avance de los proyectos que registran estudiantes y mentores.
- Pagos: los pagos en línea se procesan a través de la pasarela Bold. VerdeSer no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
4. Para qué usamos tus datos
- Responder tu solicitud y contactarte por WhatsApp, llamada o correo.
- Enviarte información sobre nuestros programas, talleres y propuestas, cuando lo autorizas.
- Gestionar tu inscripción, el pago y la facturación de los servicios que adquieras.
- Operar la plataforma de trazabilidad y hacer seguimiento al avance de los proyectos.
- Elaborar estadísticas e informes de impacto en forma agregada, sin identificar a las personas.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
5. Datos de niños, niñas y adolescentes
Cuando tratamos datos de estudiantes menores de edad, lo hacemos respetando su interés superior y sus derechos fundamentales, y solo para fines relacionados con su proceso formativo. La autorización la otorga su representante legal o, en el marco del programa escolar, la institución educativa conforme a sus propios procedimientos.
6. Tus derechos
Como titular de los datos puedes:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber qué uso le hemos dado a tus datos.
- Revocar la autorización o pedir que eliminemos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Consultar tus datos de forma gratuita.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber hecho tu consulta o reclamo ante nosotros.
7. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a admin@somosverdeser.com indicando tu nombre, tu solicitud y un dato de contacto.
- Consultas: las respondemos en un máximo de 10 días hábiles. Si no es posible, te informamos el motivo y la nueva fecha, que no superará 5 días hábiles adicionales.
- Reclamos (corrección, actualización, eliminación o revocatoria): los atendemos en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables hasta 8 días hábiles más, informándote el motivo.
8. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Pueden ser tratados por proveedores tecnológicos que nos prestan servicios (alojamiento web, correo, hojas de cálculo, plataforma de trazabilidad y pasarela de pagos), que actúan por cuenta de VerdeSer y solo para las finalidades de esta política. Algunos de estos proveedores pueden almacenar la información fuera de Colombia.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, consulta o uso no autorizado.
10. Vigencia
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal de hacerlo. Cualquier cambio a esta política se publicará en esta página.
11. Cookies y medición del sitio
Con tu autorización usamos cookies de medición de Google Analytics y, cuando esté activo, de Meta (Facebook e Instagram), para saber cuántas personas visitan el sitio, de dónde llegan y qué páginas les sirven. No las usamos para identificarte personalmente. Si las rechazas, el sitio funciona igual y no se cargan.
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